426名の方にご応募いただいた「38kt Skelton Tortoise VOL.3」。ご当選者のうち、まだご連絡をいただけていない方がいらっしゃいます。また、残念ながら不正購入も発生しました。抽選販売を行う理由と、私たちの思いについても綴っています。

【ご応募いただいた皆さまへ大切なお知らせ】
本日21時以降、「38kt tortoise」抽選販売の当選結果メールを順次お送りします📩
「メールが届かない…？」そんな方は迷惑メールフォルダのチェックをお忘れなく！

海外からのご注文が増えてきたCALMA STORE。しかし、配送代行（転送業者）を利用されたお客様からのトラブル報告も多くなっています。今回は、誤配送や返品・交換、商品不具合などに関する【当店の対応方針】を改めてご案内いたします。ご注文前にぜひ一度ご確認ください。

最近、フリマアプリやオークションサイトなどで、CALMA STOREの商品が転売されていることを確認しました。
転売品は、保証対象外・品質保証なし・高額販売・欠品リスクといった問題があるため、正規ルートでのご購入を強くおすすめしております。
当店では、ご注文番号に基づくサポート体制を整え、安心してお買い物いただける環境づくりに努めています。